Не знаете как выбрать сервис по прокату автомобилей? В статье дадим простые советы как выбрать компанию для аренды машины, на что обратить внимание при бронировании авто. Частники или крупные организации? Читайте блог от CarPlus

Услуги аренды автомобилей сегодня уже не роскошь для состоятельных людей, а способ сэкономить на комфортных поездках, будь то родина или незнакомый туристический городок. В силу тех обстоятельств, что компании по прокату авто множатся как тараканы (это выгодный и рентабельный бизнес), потребителю таких услуг часто приходится несладко:

  • Подписывают сырые договоры аренды, которые никак не защищают их права.
  • Получают старые и неисправные автомобили.
  • Переплачивают за бензин и аренду автомобильных аксессуаров.
  • Попадают на большие штрафы за нарушение пунктов договора.

Чтобы всего этого не случилось, важно знать принцип подбора сервисов по прокату машин. В этом мы сейчас детально разберёмся.

 

Выбираем проверенную организацию

В сфере проката работают как крупные организации, так и мелкие частные фирмы, и у каждого есть свои нюансы.

  • Частники и небольшие организации.

    Чтобы составлять конкуренцию крупным представителям этого рынка, малым частным компаниям приходится прибегать к демпингу (искусственное занижение цен), поэтому цена аренды здесь меньше — и это, наверное, единственный плюс. Лишь 1 из 5 фирм такого масштаба может предложить клиенту хорошие условия аренды и достойный выбор транспорта.

  • Большие компании.

    В этом случае у вас больше шансов взять на прокат новый и технически исправный автомобиль. Кроме того, у таких организаций всегда компетентный персонал, договора составлены понятно и на законных основаниях, а также есть большой выбор машин, начиная с бюджетных и эконом-классов, заканчивая эксклюзивными и VIP моделями.

 

Что касается стоимости проката, то этот фактор непостоянен и для малых, и для больших компаний. Учитывая популярность марки или время (дату) проката, цена аренды может меняться. Кроме того, организации с большим автопарком предлагают скидки и запускают различные акции в пик сезона, поэтому предварительно изучите рынок предложений и сравните стоимость от разных представительств.

 

Обращаем внимание на детали:

  • Отзывы.

    Это один из единственно верных способов проверить надёжность и добросовестность компании. Существует масса онлайн-порталов и других средств массовой информации, где можно ознакомиться с отзывами клиентов к той или иной организации. Если ничего не нашли по выбранному сервису, вероятно это новая компания, поскольку в её адрес нет ни хороших, ни плохих строк.

  • Важно понимать. 

    Что некоторые конторы могут создавать искусственные отзывы о своей деятельности, поэтому, читая лестные слова, принимайте к сведению реалистичность и глубину содержания конкретного отзыва. «Самые лучшие» и «здесь дешевле всего» не лучший формат объективного отзыва.

  • Сайт.

    Наличие многофункционального онлайн-ресурса, где можно провести онлайн-бронь, связаться с оператором и изучить информацию по аренде — это показатель профессионализма компании. Если сайта нет, то лучше найдите другой сервис. Изучите всю доступную информацию на страницах сайта компании: условия аренды, графу «о нас», описание машин из автопарка. Обращайте внимание на форму изложения и содержание данных. Здесь не должно быть пафоса, заезженных фраз и штампов типа «мы самые из самых», а только понятные обыденному пользователю предложения.

  • Условия договора.

    Внимательно читайте условия аренды автомобиля. Не ленитесь изучить все пункты, которые описывают приём и возврат транспортного средства. Также поинтересуйтесь, предоставляет ли сервис страховку и другие дополнительные услуги. Чем проще и понятней изложены пункты договора, тем лучше для вас. В договоре обязательно должны быть прописаны цены, обязанности и права обеих сторон (арендатора и арендодателя). Если сомневаетесь в законности изложенных фактов, лучше уделите внимание другому сервису с более понятными условиями аренды.

  • Персонал.

    После диалога с представителем компании можно составить общую картину об организации. В чате на сайте или во время телефонного звонка (при встрече) задавайте больше вопросов об условиях договора, спрашивайте про автомобили и наличие необходимых вам аксессуаров. Если оператор или представитель компании мямлит, путается в конкретных терминах, то можете смело покидать этот сервис. Опытные и ответственные организации следят за качеством обработки запросов от своих клиентов.